随着供求关系的变化,随着卖方市场向买方市场的转变,随着广大消费者的追求不断的由物质文明向精神文明的转变,人们对消费品的需求层次早已超越了满足最原始的物质需求的层面,电动车的需求亦是如此。
但本末不能倒置。质量仍然是根。没有了这个根,一切的一切都将成为无源之水无本之木。
1.质量不过硬
很多对手为了节约成本或在价格战中胜出或抱着打一枪换一个地方的游击战想法,无视消费者利益,公然以次充好,最终被消费者淘汰,黯然离场。这样的案例不胜枚举,光从腾讯新闻上都能搜出一箩筐。
2.产品不对路
有个词叫“头痛医脚”,意指没有找对病根。这个“根”是什么?客户需求。苹果手机为什么让亿万粉丝痴迷?因为它不仅发现了,而且还创造了,并且引领了消费者需求---手机不再是手机。而是消费者记录精彩生活点滴瞬间的小伙伴。
小米手机为什么赢得了中国最广大的米粉?因为它创造了一个客户需求的新蓝海---超高性价比+超紧密的消费者参与、互动。
有些对手要么不能准确把握产品方向,要么研发力量薄弱,相关产品要么ID太过落后,要么ID太过新奇,比如有的手机厂家搞了个法拉利造型的手机。这种产品能卖吗?能。能成为明星产品吗?当然不能。因为它不能满足最广大消费者的基本需求---通话功能,而不是人人手里拿个法拉利车模。
3.营销没思路
条条大路通罗马。但有的人就是懒,连路都懒得看,就喜欢做别人的跟屁虫。别人走哪他走哪。毛主席老人家说的很对:“马克思列宁主义只有结合中国实际才能更好的指导中国革命”。但有的人就是不听老人言,吃亏在眼前。一味盲目跟在别人后面跑,别人砸广告他也砸广告(他就不看别人的海陆空协同作战。他只打广告,货都不知道在哪呢),结果犯了形而上学的错误,别人上了高速,他掉进了黑窟窿。
4.人员不充分
毛主席说:“人多力量大”。真实金玉良言。想当年国共两党决战时,着名的三大战役,要是没有最广大人民群众肩挑、人扛、驴驼、马拉,共产党的补给怎么能跟得上,怎么能干的过国民党。
虽然说后来咱们实行计划生育了,优生优育了,但归根结底还是不能否认人的主观能动性及重要性。
但有的对手就不这么想。总想着做周扒皮。把女人当男人用,把男人当牲口用。人员配备严重不充分。有个对手在东非X国建厂,海关、税务、银行、销售、推广等若干工作,全交给一个巾帼英雄来做。结果那姐妹像个无头苍蝇,到处乱撞,最后革命尚未成功,同志已经牺牲。该厂家因投资太大却久久没有收益,最后黯然离场。
5.平台不强大(抗风险能力如汇率、清关等)
牛顿说:“我之所以站得高,看得远,是因为我站在巨人的肩膀上”。连牛顿老人家都这么说,由此充分可见平台的重要性!
前两年,笔者所在区域某国因汇率大幅变动,当地货币贬值幅度高达50%。再加上进口关税骤增,导致很多实力较弱的小厂家及个体户光荣牺牲。
冯仑说的对:“伟大是熬出来的”。商场竞争,抗风险能力是企业制胜的一大关键!很多时候,你熬不过冬天,便先对手一步挂了。
6.盲目欠账款
有的人,也不知道是销售员,还是送货员。再或者是打着销售员的幌子干着送货员的工作。
他们实现业绩的法宝就是欠账,好像老板的钱不是钱。
你问他为什么没业绩,他理直气壮的说:“不给客户赊账,哪来的业绩”。
笔者亲眼目睹辖区几个国家若干对手的销售人员像搬运工一样,把老板的货送到客户仓库,然后每天的任务就是下午到客户办公室收钱。
打着销售的旗号,先干着搬运工的活,再干着收账公司的活,最后老板上百万美金肉包子打狗,有去无回,血本无归。真是作孽啊!胸怀凌云之志的一代民营企业家的大好前程就被这几个小人物跟糟蹋了。
7.管理不规范
既然商场如战场,那么治企就好比治国。这就又要用到老祖宗的智慧了,“攘外必先安内”。
所谓“知易行难”,这“安内”说起来容易做起来就难了。权责不清、流程不规范、培训不到位、员工没士气、内部斗争,凡此种种,多少老板为此操碎了心。
笔者辖区一家对手两个品牌(字母品牌)负责人勾心斗角,抢夺公司资源,内耗严重。
还有的对手的业务员你搞不清楚他是业务员还是收银员还是小和尚(当一天和尚撞一天钟)。每天中午十一二点在市场出现,下午三点失踪。拜访客户的核心工作就是问客户有没有钱。
可谓“天高皇帝远”,中午睡到十二点。老板电话问在哪?明明在中餐馆、麻将馆,他说跟客户在面谈。我看在眼里,痛在心里,原来老板也可怜啊,被员工当猴耍。
8.战略出岔子
有些老板喜欢高大上。明明是家中小企业,非要过把大老板的瘾。把有限的资金放到了不同的篮子里(主业、房地产、关联产品等),然后名片上印个XXX集团,自称董事长,每当听到别人叫X董,心里跟吃了蜜一样甜。然,不是真金,终究怕火炼。好景不长,资金链断裂,大家各奔东西。
还有的对手模式有问题,乍看上去短平快,实际背后隐患多多(管理有漏洞、执行有漏洞、财务有漏洞等等),最后光荣牺牲。
成功的原因千百种,失败的原因总是那么惊人的相似。让天下老板、以公司为家的高管不得不深思。让我们一起“看对手吃堑,自己长智”,稳健发展!