2014年，行业暗潮涌动，品牌之间的竞争已经进入了白热化阶段，由于市场环境瞬息万变，竞争对手纷繁复杂，要想在这场“竞化战”中夺魁，必须对宏观环境和敌我的局势有清晰的掌控，建立高效的信息战，本文将教你如何从终端收集信息。
从军事上来说，情报包括对手的兵力及分布，作战计划与工具，核心领导的行踪和言行。著名营销专家特劳特将营销比作军事活动，那么对于企业行为，商业情报就应该包括行业信息、政府关系信息、生产与产品信息、市场信息、经销商信息、竞争对手信息、技术研发信息等。
1、国家或行业组织发布的公开数据整体经济状况、行业宏观发展现状，都是商业情报中需要掌握的最根本的信息，也是企业制定发展战略的最核心依据。
国家统计部门每年都会发布一些公开的调查数据，通过对这些数据的有效分析和利用，可以有效的掌握行业动态，确定行业投资的决策；其次还可以通过行业协会，行业协会往往通过举办行业活动等方式获取行业的资料信息，同时由于其职能特点也往往成为行业信息的集中枢纽，因此，行业协会也是获取整体信息的重要渠道。此外，行业权威媒体的数据发布也是信息收集的重要途径。
这一类信息属于公开情报，一般具有较高的权威性，比如，国家年度经济数据、行业协会年度行业总结、各媒体年度行业报告、各媒体市场调研报告等。
2、通过询问关键客户渠道信息的重要性是不言而喻的，而作为对渠道信息的直接接触者，经销商是信息收集中的一个重要环节，特别是部分大经销商，其手上掌握了一些非常核心的市场信息。
许多公司的大客户都是即卖本公司的电动车，也卖竞争对手的电动车。由于大客户的重要性和影响力，一般厂家对该客户的政策都给予倾斜，包括价格、销售政策、信用政策等多方面。同时，业务毕竟要有人来协调处理，许多方面会“肝胆相照、无话不说”，大客户对厂家的底子会十分的清楚甚至了如指掌。因此询问核心客户，建立客商信息交流反馈机制是十分重要的捷径。
比如，通过询问这些客商可以知道：另一电动车品牌的产品价格、市场支持力度、返点比例、市场销售量、产品结构、销售网络、广告策略等重要情报。这里的客商包括：竞争品牌的经销商、代理商、批发商、供应商等。
3、聘用竞争品牌的骨干人员人才的流动在每一个行业都非常普遍，在电动车行业中亦师也是一样，而人才流动同时也伴随着信息的流动。
一个竞争品牌的骨干人员，往往掌握竞争品牌的许多机密信息，甚至核心机密。其职务越高，掌握的情报越多，相应的代价越高。招募竞争品牌的骨干人员，是搜集品牌机密情报的有效途径。比如，某电动车企业高薪挖走了其竞争对手的某高管，有效地建立了销售体系和销售政策，节约了大量的咨询、调查费用。
人员的重要性由低到高为：一线销售人员、区域管理人员、总部销售人员、品牌和销售总监等。
电动车行业从起步到飞速发展的今天，人才流动从未停止过，在这过程中，企业往往利用这种流动来获取具有一定价值的信息，从而指导企业的生产与销售，这也是部分企业能发展至今日规模的重要因素。
4、通过大型的展览活动几乎所有的厂家都会定期参加一些行业展览，如电动车行业的几大展会，天津展、南京展、台州展、无锡展等，业已形成成熟的运作模式。
展会是一个信息的集会，由于希望经销商对自己品牌产生兴趣，或鉴定信心，企业在展会上都会推出最具竞争力的新品，并且制定新的销售政策，吸引经销商前来达成合作。
厂家都希望通过展会提高自己的知名度和寻找潜在客商，企业便可以安排专人搜集相关资料，或是直接咨询相关信息。
在去年的某车辆展览会上，江苏的某企业参加了该展会，会后不久，就推出了“赤兔马”电动车系列。并在全国范围内招商。要注意的是：安排的人员必须对该行业清晰明了，并有较高的谈判能力，这样才能挖到更多的情报。当然，要对方不认识的人。
5、追踪竞争品牌的高层活动正如中央领导的一句话，可以引起股市震荡，一个竞争品牌领导的只言片语，往往预示着一个重大的研发、投资、并购、重组、转行等行动的开始。因此，跟踪竞争品牌领导的言行，分析他们不经意流露出的信息，就能未雨绸缪。
这类信息同样属于公开情报，但与一般的公开情报所不同的是，它是对一些较为细节的方面进行推敲、研究和判断，从而归纳整理出有价值的信息。
收集这类信息的渠道也是较为简单方便，但能否提取有价值的信息，还需要看相关人员的判断力如何。
6、通过参观或学习活动情报最可靠最真实的情报来自最贴近、零距离式的参观学习。参观主要以投资考察或寻求合作的方式进入竞争品牌的防范区，如工厂、或门店内，获得竞争品牌的生产规模、销售渠道、制造程序等敏感信息。学习主要以技术交流或派“实习”，得到一些重要的技术或方法。如果配以高科技的工具就更有效了。但是，切记不要违反法规。
对于电动车行业来说，品牌之间的参观与学习的机会还不是很多，但由多个品牌共同参加的研讨会等形式的活动不在少数，企业可以通过这些活动，学习对方的营销策略与发展思路，借鉴优秀经验。
7、反向工程掌握产品信息产品信息是最直接，也是最实用的，特别是对于目前整个行业将发展重心放在产品上的时候，电动车车款的核心卖点成为企业研究的方向，而对于竞争对手产品的核心卖点，更是需要进行了解，以便于制定应对策略。这就需要利用反向工程来收集相关情报。
所谓反向工程就是通过拆卸、检查、化验、脱壳等手段学习竞争品牌的产品，熟悉其材料、成本、工艺、流程等经济、技术信息。如某企业通过购买竞争对手的热销车款进行拆卸，研究其构造、配置等重要信息，从而进行仿造，或研发更先进技术等。
8、研究专利寻找情报专利技术是近几年电动车企业特别关注的事情，众多企业将自己所独有的技术申请国家专利，同时也成为了其核心的竞争力。
以商标、技术为特点的专利是品牌产品的核心，能直接反映竞争品牌技术水平、竞争态势。通过分布在专利说明书和权利要求中大量分散的、无序的性能和特征等方面的信息进行检索、分类、排序、分析等再加工，去粗取精，由表及里，掌握竞争品牌优点等有益的信息。提醒：如果该专利过期了，或商标未注册或过期就更好了。
9、行业咨询公司或相关行业机构如果利用企业本身的人力、物力，可能还不足以收集到真正有价值的信息和情报，特别是在企业发展初期，还不具备成立专门的情报部门进行信息的采集与整理、应用，因此需要借助外力的帮忙。
现在，咨询行业日渐繁荣，咨询业在从业过程中往往因为业务关系获取了大量本行业的信息并对其进行了深入分析和研究，因此对本行业的机会、威胁和切入点等也比较熟悉，通过行业咨询公司往往可以了解到有效信息。
