同学聚会的饭桌上，刘先生时不时低头看看手机，当众人询问缘由时，刘先生表示，他在手机上安装了绿动客户端，正在实时监控放在饭店门口的绿源电动车，以防被盗。刘先生表示：“电动车有任何异常，绿源都会实时将动向发到我关联的手机号上，而且我还关注了绿源电动车官方微信，这样不论走到哪里，我都能轻松找到绿源电动车的服务网点。”


    据了解，像刘先生这样整日担心电动车被盗的消费者不在少数，电动车盗窃已成为消费者最头疼的事，为此，绿源电动车心系消费者，搭载GTS技术，打造绿源GTS绿动网智能监控系统，消费者只要下载绿源客户端，便能轻松掌控爱车动向，全程监控异常。


    绿源电动车不仅为消费者打造不会丢的电动车，还开设了绿源电动车微信公众账号，不仅为绿源电动车打开了一条新的营销路子，也为电动车制造销售行业打通了线上线下销售渠道，此外，更为绿源电动车的服务提供了360度无死角的防护，正如绿源电动车厂家相关负责人所说，公众账号的设置，为营销更为服务。绿源电动车自进入南京以来，便成为南京市有口皆碑的售后服务好品牌。作为电动车行业的龙头企业，绿源电动车的售后服务一直是电动车行业售后服务的标杆，并宣称，售后服务是绿源电动车产品不可或缺的组成部分。首创“4CS”金牌服务理念，涵盖了用户接待（customer）、成本费用（cost）、方便快捷（convenience）和交流沟通（communication）四方面要素，主要包括：消费者服务至上的原则、节约消费者费用支出的措施、提高服务便利化和加强真诚沟通四个方面，旨在打造“顾客至上，服务至诚”的和谐模式。研发搭建独具特色的计算机信息技术平台，运用短信的方式实现“厂家-厂商-用户”的无缝连接，让消费者实时掌握绿源最新信息，尽享绿源星级服务。只要在绿源的销售、服务网络覆盖的区域内，无论消费者身在何处，绿源的专业服务团队都会时刻围绕身边，随时为客户提供高效、便捷、热情的服务，“说到做到，做得更好”是他们的承诺。


    公众账号在微信的植入，实现了绿源信息掌上查，方便快捷，甚至可以通过微信呼叫绿源电动车售后服务工作人员，或预约售后保养，可以说，只要手机在身边，绿源的服务就在身边。记者了解到，绿源电动车公众账号进驻微信平台以来，受到了众多消费者及经销商的好评。通过公众账号，用户想要知道的信息都可以通过手机获得，有时候在陌生的地方，想要找到绿源的服务网点，点一下就出来了，还有详细的路线，想要购买一款新的电动车，也不用去专卖店，直接在平台上搜热销产品，在家里选好了直接订购，非常方便。


    南京市一位绿源电动车的经销商也表示，自从微信账号开通之后，与厂家的联系变得更加方便，而消费者在购买电动车前所产生的疑虑，也不再来店内进行咨询，直接通过微信，厂家就解决了，现在消费者来到店内直接按照型号购买，也省去了经销商的许多工作。