消费者的遭遇
近日，王女士向记者投诉称，她于3月中旬在位于大梁路旁的一家电动车行花3万多元买了一辆大洋牌四轮电动车，谁知，此后她开着四轮电动车上路时，被交警查处了两次，一次是被批评教育，一次是被处罚200元，四轮电动车也被交警扣留。交警告知她的四轮电动车不能上路。她随后找商家要求退货，被商家拒绝。她向工商部门投诉后，事情毫无进展。“我买时商家说这辆车上路交警不处罚，后来要求退货时商家还说交100多元可以上洛阳的牌照 ，但不退货。”王女士认为商家欺骗了她。
交警部门的解释
四轮电动车究竟能不能上路？记者昨日采访了市交警支队宣传科科长周淑华。她解释说，根据《道路交通安全法》有关规定，四轮电动车应属机动车范畴；国家对机动车实施生产准入，对符合生产条件的企业及产品进行公告，公安交警部门只对在公告目录内的三轮电动车、四轮电动车进行登记，否则不予登记。因此，不在公告目录内的电动车不得上路行驶；交警部门对上路行驶的无牌照电动车予以扣留，并对违法当事人罚款200元，如果当事人无证驾驶，交警部门还可对当事人处以200元以上2000元以下处罚，可以并处15日以下拘留。
商家的推诿
商家怎么把不能上路行驶的四轮电动车卖给了消费者？记者来到王女士所说的电动车专卖店。走进该店，记者看到多辆四轮电动车停放在一起。当记者询问这种车能否上路、上牌时，营业员警觉地说：“能不能上路你去问交警部门，想上牌再交100多元可以上洛阳的牌照”。“上牌后交警查不查？”“那你去问交警。”当记者提出要看这辆车的产品说明书时，营业员却告知说明书在包装箱里，无法取出。
记者看到，在该店附近，多家电动车专卖店也在销售此类四轮电动车。
记者采访中发现，销售四轮电动车的商家都会刻意回避四轮电动车能否上路的问题。
工商部门的提醒
几天前，退货不成的王女士向工商部门投诉。西城工商所副所长冻亚民接到投诉后对此事进行了调查。谁知销售四轮电动车的商家矢口否认做过“可以上路”的宣传，而王女士拿不出任何证据证明商家涉嫌欺骗。因此，调解无法进行。对于记者提出商家销售这种四轮电动车是否合法的问题，冻亚民解释道，经检查，该商店所有经营手续及所售产品的手续都符合规定。值得消费者注意的是，该店所售四轮电动车产品说明书上标明其所售的大洋牌四轮电动车是观光电动车。根据相关规定，观光电动车只能在景区内行驶。
冻亚民提醒市民在购买四轮电动车时须了解其是否在机动车公告目录内，另外还要了解我市出台的针对电动车的相关管理规定，认真阅读产品说明书，以免购买后无法上路使用，给自己带来损失。如果因商家虚假宣传购买了不符合道路行驶规定的电动车，可持相关凭据到工商、消协等部门举报、投诉。
