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电动车经销商必须搞定90后

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-06-11  浏览次数:1398
    2013年是电动车行业整体下滑的一年,但行业领军品牌爱玛和雅迪电动车逆势上扬,很大一部分原因是占领了90后用户的电动车购买热潮,满足90年的购买需求。那么90后这帮人如何搞定呢?


    90后不是另一代人,而是另一类人。90后的崛起将影响中国未来10年的消费市场,这是无法回避的。这个时期也是培育消费者品牌忠诚度的重要阶段,企业如果忽视在这个阶段培养潜在用户,很大程度上就意味着企业将丧失未来市场的话语权。


    原因很显见,移动互联网给企业与中国市场带来深刻的变化,而90后,是这个数字化王国的原住民族。


    不管你承不承认,90后已经成为移动网时代的消费主力。如果你不想在移动互联网时代被90后消费者遗弃的话,对于大多数企业来说,都不得不开始进行品牌重塑了。因为移动互联网+90后正在深刻的重新定义品牌价值,强力的推动企业的品牌重塑。


    值得我们注意的是:


    1.为什么微信、海豚浏览器、美图秀秀这些产品让年轻人趋之若鹜,而天涯、人人网这些原来风靡一时的品牌失去了原有的魅力?


    2.为什么小米、三星、苹果已经成了年轻人的首选智能机,而诺基亚之流的就不被提及?


    3.为什么耐克、阿迪达斯一直都能引领风尚,而李宁的90后战略却被年轻人所鄙视?


    4.为什么百事可乐、可口可乐几十年来依然受年轻人热爱,而很多国内的竞品只是各领风骚三五年之后就乏人问津?


    这样的为什么,我们能列举很多。答案很简单,成功的品牌/产品与失败的品牌/产品(我所说是现在进行时)的差别在于,这些企业能够与时俱进的不断重塑品牌,让品牌保持年轻态,并且持续的使用最流行的工具向目标用户进行传播,从而在激烈的市场竞争中提高自身品牌价值,保持客户高认知度和美誉度,抢占了更多市场份额,成为品牌常青树。


    当然,品牌重塑的过程对于大多数企业来说,都是一个痛苦的过程,为了保持品牌常青,就必须每隔一段时间就如同鹰的重生一样进行品牌重塑。尤其是当企业:1、品牌知名度高,但美誉度和忠诚度却逐渐下降;2、现有用户老化,争取不到年轻一代消费者的时候。如上文所说,现在已经是移动互联网时代的90后群体成为消费主流,并且深度影响未来黄金十年的重要时刻,这需要了解90后为主的大学生,知道怎么与他们沟通,建立亲密关系,形成品牌重塑。


    我们需要了解90后,他们是互联网的原住民一代,这部分人群与过去的80后有明显的区别,新一代“90后”少男少女已经全面主宰校园,面对这些在网络和消费环境下成长起来的新一代,如何用新业务和新产品取得更高市场份额是重中之重。他们呈现的是松圈主义、碎片化(他们喜爱的明星已经碎片化到任何一个明星都不能吸引这个群体的10%)、指尖上的一代(他们的指尖一代不是过去的短信,而是移动应用)。


    这群人普遍具有追求时尚、张扬自我的特性。他们具有3重消费能力:首先具有现时消费能力,他们在数码产品,服饰,快速消费品等方面消费能力惊人;其次他们是家庭消费的重要决策者及使用者,家里要买什么大件,他们有重要的表决权和一票否决权;第三,他们是未来社会的中坚力量,在走向社会的3-5年后,这群年轻人将成为社会的主要驱动力。


    现在90后为主的大学生群体在消费方面虽然追求时尚,但却非常理性,他们在进行选择时通常会利用网络进行货比三家,同时在集体生活的大环境下,他们彼此之间具有很强的群体认同感,在消费行为上更容易相互影响。


    他们从出生后不久就开始接到互联网。他们对互联网有强烈的心理依赖,且对网络作为工具的应用也越来越娴熟。他们正过着一种“链接”的生活,即随时随地的上网,生活高度依赖网络。他们之中有四分之三的人的网龄超过3年,平均每天花费18%的时间上网,而一般的中国城市居民平均只花费13%的时间在网上。对于他们来说,互联网已经远远不仅仅是一个工具,而是一种生活方式。


    面对日趋成熟的90后为主的大学生消费群体,企业需要重塑品牌,争取更多年轻消费者的喜爱与忠诚,这需要找到与年轻群体的沟通方式。面对极度推崇个性与自我的年轻消费者群体,传统的宣传媒介已经逐渐丧失了话语权。


    怎样的营销方式才能有效地打动他们呢?我们发现90后为主的大学生喜欢标榜个性重视原创;乐于跟随潮流;敢于接受新的事物;欣赏具有文化内涵的产品;热衷网络文化、运动竞技;重视同学朋友情谊;体验参与的过程和乐趣。


    1、互动体验是关键


    90后为主的大学生是最不相信广告的群体,这也是众多商家面对这这块大蛋糕头疼不已的原因之一。要想打动90后为主的大学生,最好的办法就是让他们参与进来,直接体验产品、体验品牌,体验企业文化。


    2、注重品牌间合作


    以品牌间的交叉价值为基础,联合资源组织活动,此类形式成本低、效果好。与尚不成熟的营销技巧相比,校园对常规媒体惊人的免疫力更让企业感到无从下手。多种媒介渠道的搭配和交融才能真正深入90后为主的大学生的生活。从Levis Rock Party到奥利奥营销尖兵特训团,从古典音乐节到三星大师课,进行校园全媒体的有机集合,才能真正影响90后为主的大学生的消费观念,培养潜在消费市场。


    在生活和消费层面,90后更在意圈群这类网络群体的意见,而这不是传统的营销传播对消费者细分的用语。在现如今的数字生活空间,不重视这些变化就意味着不能真正了解目标消费者的需求。网络传播形成的超越时空的虚拟“小群体”,在某种意义上讲比现实的消费者细分来得更为聚焦和纯粹,对品牌传播的直达非常有利。关注90后、走进90后、研究90后、了解并理解90后,才能让营销90后更有效。


    移动互联网下的90后消费者已经成为影响你的企业今后十年的命运了,你是不是该尽快重塑品牌,让他们喜欢你呢?
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