曾几何时,海底捞的“超级五星”服务模式成为大家热议的焦点,一度成为各种搞笑段子的发源点。除开那些看热闹的“酱油人士”,对于专职于营销方面的伙伴们,探究的一定是“超级五星”服务模式背后给海底捞带来的品牌附加值。而在“价格战”,“终端低迷”,“旺季不旺”,“产品同质化”成为2014年电动车行业标签的时候,如何开辟电动车销售第二战场,成为各大企业的着力点,而欧派电动车则通过“五心服务”提升品牌附加值,在今年的终端市场中开创了一片新天地!
欧派电动车的“五心服务”模式贯穿整个营销过程。首先,欧派电动车对于每一辆电动车都很“用心”,每一辆电动车都是科研人员不停地努力结果,对于每一款产品,从研发到投入生产再到投放市场,首先进行详细的市场调研,摸清消费者真正喜欢的车型,充分了解消费者对每款车型的要求配置,真正做出老百姓喜欢的电动车。
其次,欧派电动车在于让购买者“放心”,使用“省心”,电动车的每一个零件配置的公司都是国家认可的大型公司,质量得到公众认可,不仅如此,欧派电动车还经常抽查检验,对于每一辆出厂的电动车,欧派电动车的相关人员都要经过反复的质量检查。欧派电动车用实际行动,让客户由内而外感到放心。
而在售后上,欧派电动车也让客户感觉到“舒心”和“贴心”,欧派电动车专门在企业的官方网址中设立了24小时的消费者在线答疑,只要消费者有任何的关于电动车的问题,有关人员将都给予耐心回答,真正做到“欧派服务,全心照顾”。欧派电动车还开通了企业微博、微信公众平台等信息交流平台,及时与消费者进行沟通,真正做到方便、快捷、高效。欧派电动车始终以客户为中心,为广大消费者提供周到的服务。
欧派正是一步一步踏踏实实地为消费者服务,用服务和品质提升产品附加值,才能在萧索的市场中独木成林,成为2014年电动车行业不可多得的亮点!