关于销售

　　每一个店铺管理者都希望自己的业绩不断提升，可是，又要从哪些方面入手呢?在销售环节中，以下4单非常重要。

　　一、早单

　　一般的店铺在中午12点前往往难以开单，久而久之，员工们便形成一种习惯认知——上午不开单是正常的。孰不知，开单越早，员工心情越好，一整天的状态以及跟顾客的沟通都不一样。当天的业绩肯定差不了。

　　而在实际的店铺管理中，我们发现，上午本来进店人数就不多，然而店员却带着有色眼镜去看这些顾客：“这肯定是出来买菜的。”“送孩子上学路过的吧”……接待顾客非常消极。

　　二、晚单

　　为了不耽误自己的下班时间，大部分店铺员工都会犯上“九点半心理下班综合症”。即店铺规定是10点下班，可是员工9点半心理已经下班了。有些店铺甚至直接传递打烊信号——如打扫卫生、关掉音乐和灯光、拉下卷闸门等。这些心态，自然让九点半以后难以开单。

　　三、大单

　　由于销售渠道越来越广，店铺的人流量似乎在减少。而市场给予我们的机会是，顾客比前几年更喜欢成套、多套搭配购买了。然而即使机会摆在眼前，更多的导购仍然只会一件一件卖。在成本不断上涨、销售压力越来越大的情况下，大单就显得尤为重要。

　　一些优秀店铺经常会出现一单数十件、甚至上百件的奇迹，连羽绒服、文胸、皮鞋等等单品品牌，都经常出现30件以上的连单，你又有什么资格一件一件卖?

　　四、快单

　　服装店铺的人流有一个特点：一天当中大约有四五个小时很忙，剩下的时间相对人流比较少。

　　人流少时做大单;人流多时，就要做快单。快速成交，照顾更多的顾客，让更多的顾客成为你的老顾客。

　　销售员开单四字秘诀：快、准、狠、贴!

　　快 一、落单快，效率高

　　现在不是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代!最抢手的销售员莫过于更高的销售能力和更强的专业能力所带来的高效率，具体点就是效率要快，成交要快，接待客户要快，思维要快，走路要快，接来电要快，吃午餐要快，就连睡觉都要比别人快一点，每样快一点，吓死你自己。

　　二、勤快

　　拿什么去让自己的专业性更强?在公司是没时间让你学习的;拿什么让上司知道你是上进的?拍马屁是没用的，如何让你的客户尽快成交?这就需要自己多学一点，多做一点，多想一点。还是那句老套的古话：吃得苦中苦，方为人上人!

　　准

　　一.做好准备

　　机会是只会为做好准备的人而出现的，不要埋怨为什么上司提升的不是我，我这个月怎么又不是销售冠军，客户竟会去一个比我还差的销售员手中成交。如果你经常不理解，那么就可以理解为你根本就还没有准备好。多给自己一些计划，少给自己一些借口，如果你你的任务是按月下的，那么我们就要把它细化到每周，甚至每天，时刻提醒自己，我又没有完成本职工作。

　　二.准确

　　准确的表达出你想传达给客户的信息，准确地把握成交时机，不要乱承诺客户，不懂的一定要问清楚。要记住准与快并不矛盾，不要为了快而放弃了准确，这样会损失客户对你信任。著名的韩大嘴一句：这名球员在25公里外的一脚远射，以迅雷不及掩耳盗铃之势打入了球门的死角，让我们成为笑谈，希望你不要成为下一位X大嘴。

　　狠

　　对自己要狠一点

　　不论男人女人，想赚钱就别怕累，别怕受气，别怕吃亏。谁让你生下来就不是有钱人。

　　贴

　　这里指的是粘贴，像一块牛皮糖一样粘住你的客户，把握好回访的时间，理性客户最佳回访时间为4-5天，感性客户为2-3天，市场有风吹草动就找理由给客户打回访电话。不要怕把你的客户逼死，真是那样你就再也不用在他身上浪费时间了，记住你是在帮他，而不是在害他，客户应该感谢你才对。有人可以做到客户不好意思不买你的东西，你就成功了。

　　另外要贴近客户，这里指的是心的贴近，多站在客户角度想一想，真正了解他的需求，想办法找一些对方感兴趣的话题，拉进彼此的距离，不一定非留下他的电话，qq、微博、微信，这些都是最新的营销工具来的!