尊敬的厂家领导：

　　您好，厂家业务人员是连接厂家和我们经销商之间的桥梁和纽带，如果这个桥梁和纽带作用发挥的出色，厂商之间合作就会非常愉快；如果这个环节做的不好，那么厂商之间的矛盾就会增多，甚至会激化，对市场的危害极大。所以作为厂家的业务人员必须读懂我们经销商，才能谈得上和我们搞好客情，才能谈得上去做好市场，管理好市场。

　　先考察市场。厂家业务人员到了一个新的地方，应该先认真仔细的把当地市场了解一遍，再到我们经销商这里来。不要一下车就直奔我店里连吃带扯，我们提几个市场问题，就含含糊糊的不知道该说啥了。

　　其实我们经销商和厂家目标是一致的，都想把市场做好，把品牌做强，以获取利润的最大化。因此，不论是大厂家的业务人员，还是小厂家的业务人员，都要积极跑市场市场，市场了解的越透，问题了解的越多，和我们的沟通就越容易。

　　作为经销商，我们每天也在关注市场，一方面自己去了解；另一方面来自我们自己业务人员的市场信息反馈，货卖的好与不好，是我们最关心的事。所以厂家业务人员对市场了解的程度要比我们经销商还多，还深刻，这样的业务人员才能和我们搞好客情，我们经销商也非常乐意和这样的业务人员打交道。反之，我们从内心就会反感。

　　我们最不喜欢和以下几种风格的厂家业务人员打交道，请厂家尤其注意：

　　1、平时见不到人影，到了订车的时候，人就出现了，催款比谁都急;

　　2、很少跑市场，不关心市场，时不时到我们这儿混吃混喝，每月都能胖好几斤。

　　3、市场经常去，但不懂市场。略知些皮毛，还爱瞎指挥，搞得驴头不对马嘴，解决不了实际问题；

　　4、和我们见面只会说三句话：“卖得怎么样?”、“你看那谁卖的多好!”、“该进货了!”，俨然一副二逼领导派头，说话打官腔，把经销商当做自己的下属，来个几次我们经销商就讨厌了。

　　因此，厂家派来的业务人员要么踏踏实实做市场，实实在在做人，要么就别来!

　　善于发现问题和解决问题，厂家业务员帮我们发现问题，发现问题后还要善于解决问题

　　市场是瞬息万变的，每天都会有这样那样的问题出现，厂家的业务人员必须具备发现市场问题及解决市场问题的能力。比如市场销量为什么下滑?下滑的原因是什么?这就要去分析原因，找出问题，然后再帮我们对症下药。再比如销量为什么长时间上不去?是竞品原因还是自身原因，还是宣传不到位、促销不对路等等。哪些方面做得不好，要协助我们经销商尽快去调整、修正。如果厂家的业务人员都能用心做到这种水平，我们厂商之间还有什么问题不好解决呢？

　　我们就怕遇到这么一些业务人员：

　　1、遇到市场阻力或者发现市场问题，不是如何去为经销商想办法，为经销商排难解忧，而是一味地挑毛病，埋怨经销商这没做好，那没做好，把所有的问题都算到经销商头上，好像厂家没有责任。

　　2、胡乱承诺我们经销商，忽悠一大圈，最后是经销商关门，业务员拍屁股走人。

　　3、回避和逃避问题，对市场上存在的问题装糊涂，久拖不决，或者业务员根本就没有解决问题的能力，导致厂商矛盾不断升级而得不到化解。

　　4、对经销商的问题漠不关心，只知道要销量、要打款。

　　5、压货、压货再压货，除了会压货，从不关心别的！

　　所以，厂家业务人员如果够优秀，他们既是厂家政策的执行者，又是我们经销商的参谋长，我们经销商岂有不配合的道理?

　　厂家业务人员自己既要做教练员也要做运动员

　　比如大型促销活动缺人手，业务员自己要带头起到模范作用；新网点谈不定，带着我们经销商的一起去谈；宣传展示做不到位，做一个标准让我们学习；我们的导购人员不会卖货，要帮着我们加强培训；如此，我们会从内心深处感激这些业务员，认为他们是真真切切在帮助我们，还愁我们不进车吗？

　　如果厂业务人员说起来头头是道，自己却不去动手，只说不练；除了进车，其他问题能推就推，能拖就拖；因为一点小事就说我们经销商这不行，那不行，这样的业务员厂家不派也罢！因此，厂家业务人员的能力强还是不强，我们只要通过几次交谈和看他做事的态度，便优劣自显。