笔者从事媒体行业多年，有幸得以与众多企业领导座谈交流，谈及企业的人情问题时，他们似乎都有类似的观点：“其实，中国的很多企业都具有很好的战略，但是缺乏执行，很多好的战略因为遇到“人情”而不能得以实施”“企业的执行力靠的就是纪律”“中国企业要进行企业战略管理必须要具有良好的纪律”……可见，企业必须通过科学、完善、规范的管理制度来完善整体规划策略，员工必须按照制度的要求来规范自己的行为，杜绝“人情”现象，才能提高企业的执行力。
具有执行力的企业，诸如华为、海尔、格力、万科，细究他们的掌舵人，不难发现他们的共同之处，华为、海尔、万科的掌舵人都是军人出身，纪律性极强，军事化的管理根本没有什么人情可言，而格力的掌舵人董明珠则是一个彻头彻尾的独裁主义者，旗下的团队自然也是没有人情可言的，不讲人情就意味着严格的制度、铁的纪律和不折不扣的执行力，而这些正是企业发展壮大的保障。
在企业中，总有那么一些难以管教的“刺头”员工，他们不仅狂妄自大，不把别人放在眼里，还藐视领导的权威，不断挑战公司的底线。这些人的不良行为不仅会导致团队工作效率下降，还会引起他人的效仿，对整个团队的工作环境会带来不良影响。
怎样对待这些人？很简单，制度为王，包括公司高层在内的一切员工都必须以制度为准绳，奖罚分明，杜绝任何暗箱操作。对那些持宠而骄的员工要肯定他们为公司带来的利益，并给予他们应得的利益，但也要给他们讲明企业的规章制度。在制度面前人人平等，任何人都不能凌驾于企业的规章制度之上。
企业的执行力与制度是相互促进的关系，如果企业没有形成科学化、制度化、系统化的管理，还存在着“人情”现象，会直接导致企业的执行力差，企业也会陷入被淘汰的厄运。在企业中，当执行遇上人情的时候千万不能“手下留情”，而应该以铁的纪律、严格的制度要求每一个执行者，这样才能使企业逃离“人情”的怪圈。
