虽然受电动车涨价影响，消费者的购车计划总在往后放，但很多消费者会在节前拿到工资、奖金等收入，手里的钱是一年来最充足的，而且回家走亲访友迫于出行所需，也会考虑购买篷车，所以这个时候各家店的顾客流是最多。在消费趋于理性化的当下，顾客上门或许并非冲着促销活动。而是想通过店家深入了解产品之后再决定购买，所以在销售中，你会遇到以下的情境。
销售情境1：你的价格太贵了！
错误应对：
1.价格好商量......
2.对不起，我们是品牌，概不还价！
诊断与策略：
相信大家买东西都会想要便宜点，这是顾客正常的消费心理，并不是决定买不买的主要问题。销售人员在接待顾客时会遇到成千上百的问题，但这样问题可以归纳为两种：真问题和假问题。我们很多销售人员并不知道顾客的大多问题都是“假问题”。顾客问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题。“能不能便宜点”是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员没必要就“能不能便宜点”讨价还价，而是应该在顾客关心价格的时候引导关注价值。
上面的第一种回答是不战自溃的消极销售行为；第二种回答则是强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。所以当消费者关心价格的时候，销售人员应该应势利导，让客户关注商品的使用价值，把顾客关心的贵不贵，改变为值不值！
语言教学：
销售人员：买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过类似的电动车？那种便宜的车架质量差，容易断裂，在行驶中容易出危险；而且刹车性能差，制动效果不稳定，不仅不耐用，而且售后也没有保障，出了问题你说找谁说理？但是要是买我们店的这款电动车，你用十年都跟还是新的一样，不仅绿色节能，而且拥有智能安全系统，都是从厂家直接拿的品牌车，售后绝对有保障。
销售人员：一辆电动车可以正常使用十多年，这样算下来不也相当于节省钱了嘛。产品都是一分钱一分货。买电动车我觉得耐用性和降低出行成本才是最重要的，您说呢？您如果觉得这款车的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的……
销售情境2：你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧。
错误应对：
1.最多只能让你200块钱，不能再让了。
2.那就9500块钱吧，这是最低价了（报价1万元，第一次还价到9800元）
诊断和策略：
顾客说“你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧”，恰好说明顾客想买这款车，这时候销售人员应当着重介绍这款车的优越性能，而不是一味地消极让价。要知道顾客永远关心的是价格，而销售人员永远要强调产品的价值。要让顾客看到价值大于价格，让顾客感受到物超所值，顾客才不会也不敢一味地追求低价格。
语言教学：
销售人员：价钱不是最主要的。您买我们店的车至少能比别的车多用几年，我完整给您介绍这款车最多三分钟。您听我三分钟讲完再决定买不买也不迟，要是我三言两语您就买了，那是对您不负责任，您买回家万一后悔了，这肯定赖我。
销售情境3：我今天先不买，过两天再来买。
错误应对：
1.今天不买，过两天就被别人买走了。
2.反正迟早都要买的，不如就今天买了吧。
诊断与策略：顾客说“我今天不买，过两天再买”一定是有原因的。而前面的两种回答，都显得一厢情愿难以引起顾客的共鸣。销售人员只有找到顾客不买的真实原因并加以正确引导，才能够让顾客回心转意。
语言教学：
销售人员：今天不买没关系呀，我可以先为您介绍这款车的基本情况，让您明白它为什么会物超所值，等您过两天想买的时候，您就可以心中有数了嘛……
销售人员：好的，没关系。过两天您想买什么样的，是简易款还是豪华款？
销售情境4：我先去别家转转看再说。
错误应对：
1.转哪家不都一样吗？
2.不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点。
诊断与策略：用转哪家不都一样吗”强留顾客太难，无法打动顾客。“不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留顾客的作用，但是给顾客讨价还价留下了伏笔，使接下来的销售陷入被动。顾客说“我出去转转”，这可能是一种心理战术，也可能是顾客没有找到中意的，销售人员首先要判断顾客是哪种情况，然后针对性地进行引导。
语言教学：
销售人员：是不是对我的服务不满意？（顾客一般会说：不是，是你们的东西太贵了）刚才最看中的是哪款车？买到一款自己喜欢产品不容易，我发展一个顾客也不容易。您有什么要求，请直接告诉我，我会一定让您满意的。（如果顾客说：不是，是没有我喜欢的款）请您等一下再走好吗？您最喜欢的款是什么样子的？（等顾客说完，把他带到相似的产品前……）
销售情境5：今天不买，等过两天你们搞促销活动时我再买。
错误应对：
1.促销活动不是人人都能有机会拿到优惠。
2.无话可说。
诊断与策略：
第一种回答，虽然比较真实，但缺少策略，无法让顾客动心。而第二种情况则比较消极。
其实促消活动都有个特点：活动期限内的销量会有所增加，但活动之前和活动过后的一段时间内销量相反，原因是活动前的宣传会使消费者持币待购，而活动期间积聚的人气也透支了活动过后相当一段时间内的销售，尤其是当老百姓只对质量感兴趣更不可取。
对于经销商来说好的销量是长久经营的保证，在消费者日趋理性化、常态化的当下，好的销售技巧同样很有价值，希望2017年经销商的篷车销售市场会越来越好！
