这两年，电动车的维修的生意越来越难做。

市场上店面越来越多，配件涨价，铺租涨价，竞争激烈，生意明显比往些年都差。

可是尽管如此，维修工们还要经常遇到各种难缠的顾客。

如果维修兄弟们遇到下面这几种难缠的顾客，宁可不赚钱也不能帮他们修车，省的出了力还惹自己一肚子气！那么面对这样的客户，我们该怎么办呢？

客户一：我在其他地方修车，检查个线路，修整之类的活不换件都不要钱。怎么到了你这里居然收费呢？

告知客户：我们都没有白给你修车的义务，他不要钱要么是你们关系好，要么你是他的老客户，这些和我没有任何关系。但是有一点你要明白，只有赚的多才会白修车，所以你偶尔来我这里一次就想着白修车我当然不能接受。

客户二：你们修理工不就是会用万用表，会换件吗！有什么技术？

告诉客户：照你的意思来分析的话医生做手术只是会用刀而已，厨师也会呀，杀猪的也会，但是你生病的话只能找医生吧！所以说我们不只是会用万用表，更重要的是我们懂电动车，掌握一项技术。如果你还认为换件简单的话你也可以自己买件自己换，要是搞不来的话就不要贬低我们的技术。

客户三：人家修电动车补一个胎才要二三块钱，怎么到了你这里就要十块钱。这总是一样的成本，一样的付出了吧？

告知客户：我们每天的工作都是很忙很累，像补胎这类活我们并不愿意接手，花时间收费少，只是你的车坏在这里，我们不给修的话说不过去，让你推着没气的车子去别处补胎更是于心不忍。十块钱你喊贵，人家十五或者只换不补的地方你咋不提呢？

客户四：电池上的连接线断了，接一下也要收10块钱，别的地方都是免费的？

告知客户：你电动车刚推过来的时候，你也不知道是电池连接线断了，是我们要先根据经验和技术判断，再把电池打开确认，然后还要帮你焊接好，再组装好，前前后后要半个小时，我们是检查费10元，接线免费，收10元还是优惠价，你在别的地方换电池是他没有给你焊牢固当然不能收费，如果你的电池在我这里换的，我们也不会收费。

每个电动车修理工都是靠自己不断努力才“收获的技术”，也许他们为了一个故障忘记喝水忘记时间，忘记吃饭，也许他们蹲的腿麻腿酸，腰都直不起来，请来修车的顾客你不要“无理取闹”，更不要“看不起人”的神态去看他们，人与人是平等的，尊重也是相互的！