11月12日,商机报报道了雅迪电动车买了仨月就故障,维修多次问题依旧,雅迪售后未及时处理一事。今天,市民王先生再次向女报反映,今天上午,雅迪售后已处理此事,给他更换了一块电池,并承诺更换的电池再出故障仍可以维修。
去年5月,王先生买了一辆雅迪电动车,买后3个月,电动车常骑不了10公里就突然断电。他去雅迪售后维修多次,未彻底修好。一个月前,电动车又出现同样的故障,雅迪售后一直拖延维修。
经商机报协商,今天上午,雅迪售后已为其更换了电池,承诺更换的电池再出故障仍可以维修。“虽然换的电池不是新电池,但换后车子能骑了。”王先生说,他对处理结果比较满意。济南雅迪电动车售后维修的一名相关负责人谢先生说,雅迪售后已向王先生道歉,将电动车进行了全面检测,“是电池有一点小故障,不存在很明显的质量问题。电池属于质量问题且在保修期范围内,我们肯定更换新电池。”他说,更换电池后,电动车已无故障,如再出现问题王先生可随时与他联系。