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雅迪6S售后服务 完善服务体系成就星级体验

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-04-29  浏览次数:1571
    近来,网友朋友们热议雅迪电动车售后服务相关问题,网上众多纷杂的信息,迷惑了网友们的慧眼,到底雅迪电动车售后服务怎么样?小编走访了好多雅迪电动车售后部,通过各方面了解到,雅迪电动车的售后服务树立了“新标杆”,以完善服务体系成就了雅迪电动车售后服务的星级体验。


    据了解,雅迪电动车是将汽车的6S售后服务系统,引入电动车行业并加以改良,首创“主动关怀式”的检修预防服务模式,提出“幸福关怀、心动服务”的全新服务理念。雅迪电动车售后服务部还依托全国数千家服务网点,开展5000多场次服务关爱活动,其中,包括24小时金牌上门服务、20项终身免费更换项目、全国联保、短信提示等内容。通过多年来不断探索与实践,雅迪电动车先后蝉联“全国售后服务行业十佳单位”、“国家标准5星级服务”等荣誉,雅迪电动车还获得2013年度“最受消费者信赖品牌”。小编走进雅迪电动车的售后,能看到雅迪获得的各项大奖,这是让他们售后人员引以为傲的事情。


    雅迪电动车售后服务的要求越来越高,售后服务出新要求,雅迪每一位售后服务人员,都是经过专业的培训,对于售后服务的要求越来越高,在电动车行业,坚持便捷、全面与专业服务,秉承客户至上的售后服务理念,打造五星级服务体验,雅迪电动车经常派出6支专业队伍,在全国范围内铺设服务网络,为消费者提供上门服务。根据对消费者满意度调查,雅迪的这种关怀式的售后服务,在消费者心中的影响不小。


    有一位消费者还和小编分享了他对于雅迪电动车售后服务的感受:“那天天气特别热,我的电动车坏在了半路,周围也没有什么电动车维修的地方,真是急坏我了。我知道雅迪的售后服务部离我坏车子的地点有很远的距离,不好意思这么远让人家来修,同时也担心被拒绝,但是,无奈的情况下,我还是打了雅迪的售后服务热线,让我开心的是,人家没有变现的不耐烦,很快给我派来维修师傅,修好车子之后还按照严格的规范的价格收我的维修费,让我很感动。”


    “根据消费者的需求,雅迪电动车售后服务会越来越高标准的要求自身,在电动车行业努力打造星级服务体验,雅迪严格要求用一套成熟的、规范的服务体系来赢得消费者的青睐。”雅迪内部人士透露。
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