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电动车专卖店内部陈列手册 助您打造亮眼专卖店

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-05-28  来源:电动车商机网  作者:ddcsjw  浏览次数:1579

  电动自行车专卖店的门面如同人的脸面,是专卖形象最为突出的表现。繁华的街市,人来人往,看到最多的首先是专卖店的外观。奇特的造型,新颖醒目的门头,五彩缤纷的展示橱窗,店内款式色彩的强烈视觉冲击,往往可以使你的专卖店从众多的店铺中跳跃出来,令顾客驻足留意,欲入其境,产生购买行为;同时还可以通过店面布置反映出专卖店的特色和公司的经营理念。

  一、产品陈列的基本要求

  力争顾客“一见钟情”,这是店面布置的最基本要求。

  产品陈列摆放是专卖店门面广告的一个重要形式,产品陈列摆放在一定程度上决定着专卖店的销售业绩,是店铺运作上很重要的一个环节。专卖店的商品陈列应本着分区陈列,方便购物,美观整齐,清洁明亮的几个原则实施:

  1、显眼

  尽量将最想卖出的款式或最畅销的产品摆在显眼的地方,可以称为有效陈列。在进行显眼陈列时,首先应考虑该产品的购买频率,对于想要售出的产品,应选取引人注目的位置陈列。

  2、选择和挑选

  在显眼、易选择、易细看(如展台)的有效陈列范围内,放置最高档的产品。

  3、布局美观

  装饰品、海报、画册的合理运用可使产品生动化,强调产品的新鲜感。产品的陈列要给顾客丰富和活泼的感觉。

  4、提高价值

  运用最佳的陈列方式使用同样的产品来改变对其价值的评估。

  5、引人注目

  借助一些设备及工具,使店内的某个部位特别显眼,以招揽顾客浏览产品。

  6、生动化

  利用道具、影视资料、宣传资料生动展示产品。

  二、陈列方法与要求

  产品陈列应考虑方便顾客购买,合理的陈列方式可把产品尽可能多而快地销售出去,以防积压和断货。对于一个专卖店,首先应该对店面进行一个合理的分区,然后再进行不同货架的搭配组合,最后根据颜色和款式做出一个合理的搭配。

  1、货场分析

  根据顾客购物习惯和视觉习惯,我们把卖场分为当眼区、次当眼区、非当眼区三大部分。

  *当眼区(货场前段、中间部分、展台):推广款式畅销款式色彩抢眼款式

  *次当眼区(货场中段、前段的两边部分):次畅销款式

  *非当眼区(整个后段、货场凹进去的角落或较窄的地方):色彩抢眼货,仓库区

  2、其它位置

  *收银台:

  保持干净整齐,不允许摆放与收银工作无关的物品

  *顾客休息处:

  放置座椅,茶几,饮水机,宣传画册等,让顾客有休息的地方,为顾客创造一个舒适的购物环境,拉近顾客与导购员之间的距离。

  三、陈列的10大方式

  1、一款多色

  方法:A、在同款区运用一种款式多种颜色来呈现;

  B、“多色”的搭配要能彼此融合,多采取系列色,和谐色。

  目的:A、当单款本身为畅销品时,可达强力促销的效果;

  B、当单款做活动时,应让顾客在不同地方感受不相同的讯息;

  C、主题明显,让顾客找到重点,易于做决定。

  2、一色多款

  方法:在同一展区放置同样颜色的不同款式(大约四款),但同一颜色的车款注意要选用不同档次。

  目的:A、当时最流行的颜色,集中地陈列出来,吸引顾客,提高销量。

  B、主题明显,让顾客找到重点,易于做决定。

  3、前后呼应

  方法:A、墙面广告所展示的车款,要在正前方的货区中找到;

  B、展示遵循就近原则。

  目的:A、方便顾客找寻所需的车款;

  B、增加货品本身吸引力。

  4、内外呼应

  方法:橱窗展示的车款,一定摆放在第一排的货品;

  目的:让顾客被橱窗的车款吸引后,能够很快在店内找到并购买,提高头档位的销售量。

  5、顺应潮流

  方法:A、根据当前流行款式,将当前流行的车款放置在显眼位置;

  B、经常依据销售报表中的数据及货品结构情况变化,来调整卖场陈列位置。

  目的:每时每刻都能将货品放在最适当的位置,增加货品销量,最后提高生意额。

  6、锦上添花

  方法:A、把好卖的车款,放在最好(最前面)的位置;

  B、 越是好卖的东西亦会提供最好的配合。

  目的:A、吸引顾客进店;

  B、好卖的车款放在最好的位置,则销量将倍增。如店铺入口视觉焦点处。

  7、雷霆万钧

  方法:A、指货场各种款式的货品必须维持充足、饱满的气势;

  B、加大主推及强档或新上货品的陈列数量及面积以增强气势;

  C、加大样品展示:海报、展台等。

  目的:A、以量制造丰满感,吸引注意,增加顾客购买欲;

  B、增强推广货品的视觉效果,从而提高销售量。

  8、千变万化

  方法:货品摆位经常依据销售走势及货品结构灵活移动,不断摆出新意。

  目的:A、依据不同货品,不同时段顾客的需求变化灵活调整货品位置,以提高效率,创造更好的业绩。

  B、提高店铺陈列的灵活多样性,经常有“新”的感觉。

  9、一尘不染

  方法:A、随时留意样品是否清洁;

  B、检查天花板是否有蜘蛛网,地板是否有纸张或挂牌及包装袋等;

  C、凡是顾客会经过、看到的地方,都要打扫干净。

  目的:A、维护店铺形象;

  B、令顾客流下良好的第一印象;

  C、给顾客一个舒适且一尘不染的环境,是我们的责任,也是吸引顾客进门的一项法宝。

  10、二八原则

  方法:卖场必须注意20%主打货品的陈列(最多三款),尽量以最少款式,配以重点推广方式,缔造最高业绩。

  目的:A、将畅销货品摆在最显眼的位置,以吸引客人;

  B、店内3大类款式应占销售总量的80%左右,换句话,以最少的款式做最多的销售。

  四、陈列色彩

  从整体上看,颜色永远在视觉上占主导地位,货品陈列是按色块组合原则进行的。目的是使产品更丰富且具有视觉冲击力。不同的颜色有不同的语言诉求。颜色代表的含义:

  电动车代表的是一种人格和气质的体现,第一印象多依赖于视觉效果,以下的色彩象征表现为感情形式,我们可以根据顾客不同的气质、体形来帮助顾客挑选合适的车款。

  1、色彩的基本知识

  色彩

  意义

  白色純洁、朴素、圣洁、真诚

  灰色淳厚、忧郁、和谐、沉稳

  黑色深沉、稳重、冷寂、肃穆

  红色热情、喜悦、刺激、奔放

  黄色成熟、端庄、温馨、辉煌

  橙色明快、甜美、优雅、柔媚

  紫色高贵、富有、华丽、美艳

  绿色健康、生机、发展、希望

  蓝色神秘、快乐、清纯、温柔

  2、色彩的特性

  1)色彩的前进或后退性;

  2)色彩的膨胀或收缩性;

  3)色彩的补色原理。

  3、色彩的对比

  1)色相对比:两种不同颜色并置时所产生的对比。色相对比中三原色的色彩对比是最强的,即:红与蓝的色彩对比,蓝与黄的色彩对比,黄与红的色彩对比;

  2)明度对比:同种色相的颜色,由于明暗差别而产生的对比;

  3)纯度对比:一种鲜艳的颜色和带灰的颜色形成的对比。纯度高的颜色(鲜艳的颜色)有前进、膨胀、刺激的感觉;纯度低的颜色(含有灰色成分的颜色)有后退、收缩、灰暗的感觉。

  4、流行色

  1)在一定时间段,一定地理区域范围内,人们经常使用的颜色,且很喜欢用的颜色称为流行色;

  2)流行色有着周而复始的周期变化规律,但这种转换绝不是简单的重复;

  3)流行色往往以双色调和为主色调,并与点缀色相互变换,使其更丰富多彩而充满魅力;

  4)流行色的灵感大多来自美好的自然景物的启迪;

  5)流行色结合流行图案,流行款式进行综合设计;

  6)流行色能反映社会的变化状况。

  5、色调

  一幅由各种色彩组成的作品,如果没有一个统一的色彩倾向,就像音乐失去了调子变成噪音一样。同样道理,陈列中的角色也要有个调子,不然色彩就会失去强烈的感染力。色调的组成是复杂的,一般情况是从色相、明度、纯度及色彩的特性等几个方面区分色调的。

  色相上可分:

  红调子:一组颜色中,红颜色的比例最多。

  橙黄调子:一组颜色中,橙黄色或橙色和黄色占的比例最多。

  玫瑰色调:一组颜色中,玫瑰色占的比例最多。

  明度上可分 高明度色调、中明度色调、低明度色调和暗色调。

  纯度上可分 浅灰色调、中灰色调和灰紫色调。

  实际上,无论色彩如何变化,它的色调不是倾向冷色,便是倾向暖色。如红、黄、橙使用较多的一组颜色,它的调子便是暖调;如蓝、绿和紫色使用较多的一组颜色,它的调子便是冷调。但必须注意,冷调或暖调并不是全部用冷色或暖色构成,它必须冷中有暖,暖中有冷,冷暖色调要通过对比才能取得更好的色彩搭配效果。

  6、色调的实际应用

  1)光谱色彩排列:

  白、灰、黑和褐色排在紫色后面,给人雨后彩虹,有亲切感。

  2)色彩的明度排列

  同一平面的横向排列可采用明度由高到低或由低到高,纵向排列把明度高的放在上面,明度低的放在下面,增加稳重感。

  3)色彩的纯度排列

  车款色彩呈现同一色调,但纯度差别较大且有高低的区别时,按照色彩纯度从高到低或者从低到高排列。

  4)的冷暖陈列

  展示品具有冷暖两个特别明显的倾向时,可采用冷暖的对比陈列,冷色和暖色分开,增加对比感。暖色区和冷色区的陈列不要杂乱,分别按明度高低排开。

  五、陈列维护

  1)门面

  1、招牌保持干净,完整,晚上打亮,定时进行清洁;

  2、有户外灯箱的,应日夜打亮,每天保持洁净;

  3、门口促销pop挂牌保持对称,整齐,关店后取下;

  4、门口地板胶垫保持位置端正,有损坏应立即更新。

  2)橱窗

  1、玻璃必须每天清洁并保持干净,不可有灰尘,污渍;

  2、必须每天清洁并保持干净,不可有杂物堆放;

  3、挂画或道具必须保持原样,有损坏应立即修补或撤换;

  4、灯光日夜不可熄灭,光线必须照向画面及样车;

  5、展示的车辆必须打蜡,把产品最好的一面展现给消费者。

  3)店堂

  1、车要保持干净,经常性触摸的部位较脏时应及时清洁,根据店堂所处位置、灰尘的多少,人流量的大小,每天清洁1-2次;

  2、样车按陈列标准数量放置,颜色顺序从外到里由浅到深放置,做到色调整齐、统一,搭配合理,车架方向统一;

  3、销售过程中应尽量把样车卖出,然后立即补上;

  4、销售当中,被顾客弄乱的陈列品、促销品、宣传页,必须立即恢复原状,保持店堂形象;

  5、污渍货品或是次品,不可置于店堂内,若有小毛病,如油漆缺陷等,在修复后方可在店堂展示;

  6、所有样车价目牌必须整齐(统一置于车前筐内)、价格准确,海报陈列须干净、整齐、发现破损、缺漏应立即补换。

  4)收银台

  1、收银用品必须摆设整齐;

  2、非常用物品置于收银台下方,台面上禁止乱放杂物;

  3、收银台每天开铺前打扫干净,台面须保持无灰尘。

  六、店堂整体卫生的维护

  1、每位员工都有责任随时拣起地上的垃圾,保持销售过程中地面的干净;

  2、灰尘和污垢要及时擦洗干净;

  3、垃圾桶须保持干净,及时更换垃圾袋;

  4、要及时抹去镜、钢架及玻璃上的手印。

  七、店堂清洁

  1、擦玻璃使用玻璃清洁剂(每天用);

  2、地砖可采用廉价且去污强的“去污粉”等清洁剂(大清扫用);

  3、不锈钢可采用去不锈钢污渍强的清洁剂(选择用);

  4、门口和招聘的招贴板可采用洗衣粉、去污粉等清洁剂(大清扫用);

  5、对顽固污渍,如双面胶污渍,可采用香蕉水和汽油等(选择用)。

 
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